이용후기

제목 : 1:1 문의 답변 열흘이넘도록 왜 안해주시나요???
날짜 : 2019-03-12 15:46
내용 (2019-03-12 15:46)

구매대행 상태에대해 물었는데 왜 답변을 안해주시고 현재 상황에대한 설명이 없으신가요..?

답변 좀 부탁드립니다. 1:1로 문의하려다 안보시는것같아서 후기에 올려요......

구매 못하신거라면 취소 및 환불 부탁드립니다.

답변글 (2019-03-12 23:25)

안녕하세요 마이유로 입니다. 

오래 기다리시게 하여 대단히 죄송합니다 ㅜㅜ

보통 마이유로 구매대행 건은 당일 처리 되시오나

요청하신 상품이 구매시점에 결제가 되지 않고 품절상태로 변경되어 구매가 지연되였습니다. 

종종 재고가 다시 리스톡 되기도 하고 나이키 같은 경우 나이키 런던매장에서 구매하는 경우도 

있어 계속 재고를 체크하는 동안 저희 구매담당직원이 안내를 못해드린 것 같습니다. 

구매시점에 재고가 없을 시 고객님께 양해를 구하고 고객님께서 따로 요청 주시지 않을때까지 계속 

리스톡을 매장과 온라인에서 확인하고 있아오나

고객님께 연락을 못드림점 다시한번 사과 드립니다. 

요청하신 상품은 바로 취소처리 해 드렸어요. 

불편을 드려 죄송합니다. 더욱 노력하는 마이유로가 되겠습니다.