추가비용 안내

무료서비스

항목 수수료 내용
구매대행 서비스 무료
  • 해외 온라인 구매에 대한 구매수수료를 회원등급과 상관없이 무료로 진행 드리오니 많은 혜택 받아 보시기 바랍니다.
  • 구매대행은 영국현지와, 유럽(가능지역)만 가능합니다.
  • 이베이 등 중고거래 사이트를 통한 중고상품에 대한 구매대행 서비스는 불가하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
기본검수 무료
  • 제품의 색상, 수량, 사이즈 검수 및 부피 줄임(박스제거옵션 선택시)서비스는 무료로 제공해 드립니다.
  • 기본검수시 판매자에서 보내준 인보이스와 신청서에 작성된 상품URL(인터넷주소)와 이미지를 통해
    검수가 이루어지게 됩니다.
  • 상품이미지와 정확학 URL을 입력하지 않은 제품의 경우 책임지지 않습니다
  • 기본검수는 상품URL과 이미지를 통해 검수가 이루어지기 때문에 제품의 하자나 스크레치 등은 검수되지 않습니다.
  • 이베이 등 중고거래 사이트를 통한 중고상품은 기본검수는 무료로 서비스해드리나 제품에 대한 보상 및 책임은 지지 않습니다.
묶음배송/합배송 무료
  • 묶음배송이나 합배송은 3건까지 무료로 서비스해드립니다.
    3박스까지 무료이며 한박스 추가시 2000원의 수수료가 부가되며,
    추가 1박스당 1,000원의 수수료가 추가되어 집니다.
  • 묶음배송/합배송 무료서비스시 해당상점에서 도착된 박스의 상태가 불량이거나 박스규격이 틀려 묶음배송이 힘들경우
    카톤추가수수료(3,000원)가 발생할수 있습니다.
보관료 무료
  • 현지 물류센터에 입고된 상품은 한달(30일)동안 무료로 보관이 가능하십니다.
  • 31일이되면 보관료 5,000원이 추가되면 초과 1일마다 1,000원씩 보관료가 추가되어집니다.
  • 입고후 3개월 초과시 일괄폐기되어지며 폐기수수료가 발생할수 있습니다.
  • 일부입고의 경우 첫상품 도착일 기준으로 적용되어 집니다.
  • 보관시 발생할수 있는 제품의 변형, 변색 등에 대해서는 책임지지 않습니다

부가서비스

항목 수수료 내용
정밀검수 기본 : 2,500원
추가 1개당 1,000원
  • 기본검수외에 상품의 오염, 훼손, 파손여부 등과 고객의 요청사항을 검수해드리는 서비스입니다.
  • 정밀검수 신청시 일반적인 정밀검수외에 요청사항을 등을 반드시 메모로 기재해 주시기 바랍니다.
  • 메모가 남겨져 있지 않은 특이사항에 대해서는 확인이 어려우며 책임지지 않습니다.
  • 중고제품 및 가전제품, 기계 등은 제품의 특성상 정밀검수가 불가하오니 신청서 작성시 유의하시기 바랍니다.
포장보완 기본 3,500원
  • 파손위험이 있는 그릇이나 유리, 전자제품등은 택배위탁 불가 상품으로 포장보완서비스를 필수로 신청해 주시길
    권해드립니다.
  • 포장보완 미 신청시 발생한 제품의 파손이나 손상에 대해서는 보상을 받으실수 없습니다.
  • 포장보완 무게별 수수료
    ~5kg: 3,500원, ~10kg: 5,000원, ~15kg: 6,500원, ~20kg: 8,000원, ~25g: 9,500원, ~30kg: 11,000원,
    30kg 이상 : 실비청구(특수포장)
재포장 3,000원
  • 입고된 박스가 과도하게 크거나, 카다로그 등 불필요한 내용물이 많은 경우,
    이를 제거하고 재포장합니다.
특수포장 실비청구
  • 30kg 이상의 중량물이나 부피가 커서 박스포장이 어려운 화물(중고화물,가구,전자제품, 위험화물 등)에 한해 별도의
    안내를 통해 특수포장 서비스를 진행해 드립니다.
분할/나눔배송 기본 2,000원
  • 분할,나눔배송은 도착한 상품들을 나누어 여러개의 박스로 출고하는 경우 기본 2000원의 수수료와
    추가 1건 당 1,000원의 수수료가 발생됩니다.
  • 현지물류센터에 도착전까지 신청 및 취소가 가능하오며 결제 후에는 신청 및 취소등 변경을 할 수 없습니다.
반품서비스 10,000원

배송대행 반품수수료

  • 무료 반송라벨이 있는 경우에 추가수수료 10,000원이 발생합니다.
  • 무료반송라벨이 없는 경우는 반품수수료 별도로 현지 반품배송비가 추가 청구 되어 집니다.

구매대행 취소,반품수수료

  • 무료 반송라벨이 있는 경우 :
    추가수수료 10,000원과 구매대행에 대한 handling fee(관리 및 취급 수수료,구매금액의 10%)가 별도로
    추가 청구 되어 집니다.
  • 무료 반송라벨이 없는 경우 :
    반품수수료 별도로 현지 반품배송비와 구매대행에 대한 handling fee(관리 및 취급 수수료,구매금액의 10%)가
    별도로 추가 청구 되어 집니다.
  • 구매대행 주문이 완료된 후 취소를 하실 경우 :
    구매대행에 대한 handling fee(관리 및 취급 수수료,구매금액의 10%)가 별도로 추가 청구 되어 집니다.
  • 구매대행 환불은 구매처 환불이 완료된 후 취소 및 환불되어집니다.
관세, 부가세 대납 서비스 세액 2.5%
  • 신청하신 상품이 관부가세 대상인 경우 과세금액을 미리 납부해드리는 서비스로
    관부가세 납부로 인한 통관지연을 예방하실수 있습니다.
  • 관/부가세액의 2.5%가 추가되며 배송비 결제시 청구되어 집니다.
FTA통관서비스 6,000원
  • 구매하신 상품의 원산지가 FTA(자유무역협정)가 체결된 EU국가인 경우 통관시 관세면제 혜택을 위한 서비스입니다.
상품폐기 기본 3,000원
  • 국내통관 불가 상품이나 상품의 크기,무게,보관일수예따라 추가 비용이 발생할수 있습니다.
기타서비스
  • 분유 검역비용 : 무료
  • 동물 식물 검역비용 : 5,500원
  • 사업자통관비용 : 20,000원
  • 이사화물 통관비용 : 22,000원

상품별 검수규칙 안내

  • 의류, 신발, 가방 등의 재봉불량, 구멍, 부속재 누락, 오염유무는 정밀검수 선택시에만 확인가능합니다.
  • 이불, 침낭, 텐트, 커튼 등 부피가 큰 제품은 정밀검수 진행이 불가능합니다.
  • 전자제품은 내부 구성품 확인 및 작동유무에 대한 확인이 불가능합니다.
  • 제품을 착용해보거나 작동해보는 검수요청 서비스는 지원되지 않습니다.
  • 완포장 박스로 도착하는 유모차, 카시트, 작동완구 등은 오픈하지 않으므로 내부구성품 확인 및 제품하자나 파손여부에 대한 검수가 불가능합니다.
  • 가구, 조명류 등 일부 생활용품의 스크래치, 작동여부, 내부 구성품은 확인이 불가능합니다.